Garanties Fitness-Park officieel dealer van alle aangeboden fitnessmerken.
Alléén met een officiële dealer bent u namelijk verzekerd van de beste service en de originele officiële fabrieksgarantie!
Op alle producten die u bij ons aanschaft krijgt u de originele garantie.
Bij ieder product staat in de tabel van de productspecificaties het garantietermijn vermeld. In het kort geven wij hier de garantietermijnen bij thuisgebruik weer van de verschillende merken. Op de sites van onze leveranciers vindt u de uitgebreide garantievoorwaarden.
NB. Koopt u via onze winkelformule Fitness-Expert, kijk dan ook bij de informatiepagina "HOOGSTE SERVICENIVEAU" op de Fitness-Expert site!
| Merk | Garantie thuisgebruik | | Kettler | 3 jaar op electronica, onderdelen en reparatiekosten | | Tunturi | 15 jaar op frames
15 jaar op motor bij loopbanden
3 jaar op electronica, onderdelen en reparatiekosten
(2+1 jaar extra bij registratie via officiele dealer of internet) | | Bremshey | 2 jaar op electronica, onderdelen en reparatiekosten | | LifeFitness | Cardiofitness: 3 jaar op electronica, onderdelen en reparatiekosten
Krachtfitness: 3 jaar op electronica, onderdelen en reparatiekosten
en leverslange garantie op frames en kabels | | Horizon Fitness | 30 jaar op frame en magneetrem
10 jaar op aandrijfmotor (loopbanden)
2 jaar op electronica, onderdelen en reparatiekosten | | Vision Fitness | 30 jaar op frame en magneetrem
10 jaar op aandrijfmotor (loopbanden)
3 jaar op electronica en onderdelen
2 jaar op reparatiekosten | | Pliant Fitness | 2 jaar op electronica, onderdelen en reparatiekosten | | First Degree Fitness | 10 jaar op frame (5 jaar bij de S250)
3 jaar op de tank
2 jaar op electronica, onderdelen en reparatiekosten | | Sportathome | 2 jaar op electronica, onderdelen en reparatiekosten | | WaterRower | 3 jaar op electronica, onderdelen en reparatiekosten | | BH Fitness | 15 jaar op frame
10 jaar op aandrijfmotor (loopbanden)
3 jaar op electronica, onderdelen en reparatiekosten | | BodySolid | Levenslang op frame, lasverbindingen, katrols en kabels
2 jaar op alle andere onderdelen en reparatiekosten | | Healthstream | 15 jaar op frame
10 jaar op aandrijfmotor (loopbanden)
3 jaar op electronica, onderdelen en reparatiekosten | | Eurosolar | 2 jaar op electronica, onderdelen en reparatiekosten bij trilplaten | | Kettler Basic Line | 2 jaar op electronica, onderdelen en reparatiekosten |
Toch een klacht/defect?! In geval van een probleem dient u het 'Service Formulier' in te vullen dat u op deze website vindt. U mailt deze naar info@fitness-park.nl en binnen 1 dag zullen wij contact met u opnemen over het in behandeling nemen van uw klacht. Vergeet niet hetvolgende in te vullen op het serviceformulier: - Merk en type fitnessapparaat
- Serienummer van het fitnessapparaat
- Factuurnummer en klant-/boekingsnummer
- Telefoonnrs. waar u overdag en/of ’s avonds bereikbaar bent
- Nauwkeurige omschrijven van de klacht U kunt natuurlijk ook bellen! Houdt u dan ook de vovenstaande gegevens bij de hand!
Procedure voor klachtenbehandeling: Stap 1. Ontvangst van de klacht via klachtenformulier; Stap 2. Contact met de klant over het in behandeling nemen van de klacht; Stap 3. Na een eerste beoordeling proberen wij de klacht samen met u op te lossen, telefonisch of via email; Stap 4. Indien Fitness-Park de klacht niet op afstand met u, maar wél bij u thuis op kan lossen zullen wij direct een afspraak met u maken zodat onze technische dienst bij u langs kan komen om de klacht te verhelpen; Stap 5. In alle andere gevallen zullen wij uw klacht doorgeven aan de leverancier/importeur zodat zij een afspraak met u maken om bij u langs te komen en de klacht te verhelpen. Rekent u in dat geval op 1 tot 3 weken.
|
